Zuletzt aktualisiert: 12. August 2026

1. Einführung

Bei Grape Empire nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Horváth Balázs, Einzelunternehmer, den Betrieb von Traubenimperium Onlineshop unter grape-empire.com, erfasst, verwendet, speichert und schützt Ihre personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Verantwortlicher

Unternehmensname: Horváth Balázs, Einzelunternehmer
Firmenname: Traubenimperium
Eingetragener Firmensitz: 7000 Sárbogárd, Tinódy utca 156., Ungarn
E-Mail info@grape-empire.com
Website grape-empire.com

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb unseres Online-Shops, die Ausführung und Lieferung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten.

2.1 Kunden- und Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise:

• Ihr Name;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer für die Lieferung erforderlich;
• Land;
• Details der bestellten Produkte;
• Bestellnummer und Bestellverlauf;
• Bestellwert und Zahlungsstatus; und
• Informationen, die für die Rechnungsstellung und Lieferung erforderlich sind.

Wir verarbeiten diese Informationen, um:

• Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen;
• Lieferung vereinbaren;

• Verarbeiten Sie die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode, einschließlich Online-Kartenzahlung über Stripe oder Nachnahme, sofern verfügbar;

• bezüglich Ihrer Bestellung mit Ihnen kommunizieren;

• Retouren, Beschwerden und Kundendienstanfragen bearbeiten; und
• Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist primär Erfüllung eines Vertrags oder auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO tätig zu werden.

Wo wir gesetzlich verpflichtet sind, Informationen aufzubewahren oder zu verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage die Einhaltung einer rechtliche Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

2.2 Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir möglicherweise:

• Ihr Name;
• E-Mail-Adresse;
• Land;
• Bestellnummer, sofern angegeben;
• der Inhalt Ihrer Nachricht; und
• alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.

Wir verarbeiten diese Informationen, um Anfragen zu beantworten, Kundensupport bereitzustellen, Probleme zu lösen und, falls erforderlich, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Je nach Art Ihrer Anfrage kann die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundenservice und dem Betrieb unseres Unternehmens sein.

2.3 Technische und Website-Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden möglicherweise automatisch bestimmte technische Informationen generiert, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und -version;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• besuchte Seiten;
• Datum und Uhrzeit der Besuche;
• Verweisende Website;
• Navigations- und Interaktionsdaten; und
• Cookie- oder ähnliche Technologiekennungen.

Technische Informationen, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich sind, können auf Grundlage unserer berechtigte Interessen.

Analytik, Werbung und andere nicht unbedingt erforderliche Tracking-Technologien werden nur dort eingesetzt, wo dies nach geltendem Recht zulässig ist und, sofern erforderlich, nach Einholung Ihrer Zustimmung.

Für weitere Informationen siehe unsere Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben möglicherweise personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben;
• ein Kundenkonto erstellen oder verwenden;
• ein Kontaktformular ausfüllen;
• kontaktieren Sie uns per E-Mail;
• Kundendienst anfordern; oder
• uns ansonsten freiwillig Informationen zur Verfügung stellen.

Bestimmte technische Informationen können bei der Nutzung unserer Website auch automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.

Wir können auch Informationen von Dienstleistern erhalten, die an der Verwaltung und Absicherung unseres Online-Shops sowie an der Lieferung von Bestellungen beteiligt sind.

4. Zahlungsabwicklung

Die über Grape Empire verfügbaren Zahlungsmethoden hängen vom Lieferland des Kunden ab.

Für Bestellungen mit Lieferung nach Rumänien, Kroatien, in die Slowakei und nach Slowenien können Kunden per Online-Kartenzahlung über Stripe oder per Nachnahme (COD) bezahlen.

Für Bestellungen, die nach Österreich und in die Tschechische Republik geliefert werden, ist die Zahlung per Online-Kartenzahlung über Stripe möglich. Nachnahme ist für diese Zielorte nicht verfügbar.

Online-Kartenzahlungen – Stripe

Online-Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Wenn Sie sich für die Online-Zahlung per Karte entscheiden, können personenbezogene Daten, die zur Abwicklung und Absicherung der Zahlung erforderlich sind, an Stripe übermittelt und von diesem verarbeitet werden. Je nach Transaktion und Zahlungsart kann dies Folgendes umfassen:

• Ihr Name;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
• Kaufbetrag und Währung;
• Angaben zur Zahlungsmethode;
• IP-Adresse, Geräte- und technische Informationen; sowie
• Informationen, die für die Zahlungsauthentifizierung, Betrugsprävention und Sicherheit erforderlich sind.

Grape Empire speichert selbst weder Ihre vollständige Zahlungskartennummer noch den Kartenprüfcode (CVC/CVV) oder andere vollständige Kartendaten, die von Stripe verarbeitet werden.

Stripe kann personenbezogene Daten zum Zwecke der Abwicklung und Authentifizierung von Zahlungen, der Betrugsprävention, der Erfüllung finanzieller und regulatorischer Verpflichtungen sowie zur Bereitstellung seiner Zahlungsdienste verarbeiten. Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit kann Stripe im Auftrag von Grape Empire als Auftragsverarbeiter und/or als eigenständiger Verantwortlicher in Übereinstimmung mit seinen eigenen rechtlichen Verpflichtungen und Datenschutzbestimmungen handeln.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zum Abschluss Ihres Kaufs erforderlich ist, ist primär die Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Stripe kann sich für Verarbeitungen, die für eigene Zwecke vorgenommen werden, auf weitere Rechtsgrundlagen stützen, wie in der Datenschutzdokumentation von Stripe beschrieben.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Nachnahme

Sofern Nachnahme verfügbar ist und ausgewählt wird, können Informationen, die für die Einziehung und Verwaltung der Zahlung erforderlich sind, an GLS weitergegeben werden.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

5. Lieferung durch GLS

Über Grape Empire aufgegebene Bestellungen werden geliefert von GLS.

Um die Lieferung zu veranlassen und abzuschließen, können wir GLS personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die für den Versand erforderlich sind, einschließlich:

• Ihr Name;
• Lieferadresse;
• Land;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Angaben zu Lieferung und Auftragsreferenz; sowie

• Informationen, die für die Erhebung und Verwaltung von Nachnahmezahlungen erforderlich sind, sofern die Nachnahme ausgewählt wurde und für das Bestimmungsland verfügbar ist.

GLS verarbeitet diese Informationen für Zwecke im Zusammenhang mit dem Transport, der Zustellung und der Verwaltung Ihrer Sendung.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der für die Lieferung erforderlichen Informationen ist die Vertragserfüllung zwischen dir und Grape Empire.

GLS kann bestimmte Informationen auch in Übereinstimmung mit eigenen rechtlichen Verpflichtungen und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Grape Empire verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern und – sofern eine Einwilligung vorliegt – die Website-Nutzung zu analysieren und Werbeaktivitäten zu unterstützen.

Für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies dürfen, sofern gesetzlich zulässig, ohne Einwilligung verwendet werden.

Analyse-, Werbe- und andere nicht essenzielle Cookies oder Tracking-Technologien werden nur aktiviert, wenn die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Präferenzen verwalten oder widerrufen.

Für weitere Informationen siehe unsere Cookie-Richtlinie.

7. Marketing und Analytics

Wo gesetzlich vorgeschrieben, verarbeiten wir personenbezogene Daten für elektronisches Marketing, Analysen oder personalisierte Werbung nur nach Einholung der erforderlichen Einwilligung.

Je nach den auf unserer Website aktivierten Diensten können diese Aktivitäten die Messung der Website-Nutzung, die Bewertung der Werbeleistung und die Anzeige relevanter Werbung umfassen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder, im Falle von Marketing-E-Mails, über den in der Mitteilung bereitgestellten Abmelde-Mechanismus widerrufen.

Die Widerrufung der Einwilligung lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt.

Mitteilungen, die zur Erfüllung einer Bestellung, zur Bereitstellung von Kundenservice oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, gelten nicht als Marketingmitteilungen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir tun Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen.

Wir dürfen personenbezogene Daten nur dann und wenn dies gesetzlich zulässig ist weitergeben, einschließlich an:

• GLS, für Versand, Lieferung und ggf. Nachnahmeabwicklung;
• Stripe für Online-Zahlungsabwicklung, Zahlungsauthentifizierung, Betrugsprävention und damit verbundene Zahlungsdienste;
• Website-Hosting-Anbieter;
• IT- und Websicherheitsdienstleister;
• E-Mail- und Kommunikationsdiensteanbieter;
• Buchhaltung und freie Berufe;
• Analytik- oder Werbeanbieter, bei denen die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde; und
• zuständige Behörden, sofern eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Es werden nur die für den jeweiligen Zweck notwendigen Informationen weitergegeben.

Wo nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, verwenden wir angemessene vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

9. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

Einige in Verbindung mit unserer Website genutzte Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung dem geltenden Datenschutzrecht entspricht.

Je nach Empfänger und Zielort können Schutzmaßnahmen Folgendes umfassen:

• ein von der Europäischen Kommission erlassener Angemessenheitsbeschluss;
• die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• das EU-US-Datenschutzrahmenwerk, sofern anwendbar; oder
• ein weiterer nach der DSGVO zulässiger Mechanismus für rechtmäßige Übermittlungen.

Unser Online-Zahlungsdienstleister Stripe agiert international und kann im Zusammenhang mit der Bereitstellung seiner Dienste personenbezogene Daten verarbeiten oder übermitteln. Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum außerhalb des EWR übermittelt werden, nutzt Stripe geltende Übertragungsmechanismen und Schutzmaßnahmen im Einklang mit dem Datenschutzrecht, zu denen das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören können.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Website nutzt verschlüsselte HTTPS-Verbindungen sowie geeignete Maßnahmen zur Websicherheit, Zugangskontrolle und Datensicherung.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die diesen Zugriff für berechtigte geschäftliche Zwecke benötigen.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, kann keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten erforderlich ist.

Die geltende Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Informationen und dem Zweck ab, für den sie verarbeitet werden.

Bestell-, Rechnungslegungs- und Buchhaltungsinformationen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der nach geltendem ungarischen Recht vorgeschrieben ist.

Die Korrespondenz mit dem Kundendienst kann so lange aufbewahrt werden, wie es zur Klärung der Anfrage, zur Pflege der Kundenbeziehung und zum Schutz unserer berechtigten rechtlichen Interessen vernünftigerweise erforderlich ist.

Sofern die Verarbeitung ausschließlich auf einer Einwilligung beruht, stellen wir die entsprechende Verarbeitung nach Widerruf der Einwilligung ein, es sei denn, eine andere Rechtsgrundlage erfordert oder erlaubt die weitere Speicherung.

Informationen, die unwiderruflich anonymisiert wurden und eine Einzelperson nicht mehr identifizieren können, dürfen für statistische Zwecke aufbewahrt und verwendet werden.

12. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Vorbehaltlich der in der DSGVO festgelegten Bedingungen und Einschränkungen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Anfrage Zugang zu Ihren persönlichen Daten;
• Anfrage Korrektur berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener daten;
• Anfrage Löschung Ihrer persönlichen Daten;
• Anfrage Einschränkung der Verarbeitung;
• Objekt zur Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen;
• Werbung widersprechen jederzeit;
• Anfrage Datenübertragbarkeit gegebenenfalls;
• Einwilligung widerrufen jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
• einreichen Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Diese Rechte sind nicht absolut und können nach geltendem Recht Einschränkungen oder Ausnahmen unterliegen.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, können Sie das folgende Datenschutz-Anfrageformular nutzen oder uns unter info@grape-empire.com kontaktieren.