Întrebări frecvente

În prezent, livrăm în Austria, Croația, Republica Cehă, România, Slovacia și Slovenia. Comenzile plasate prin intermediul grape-empire.com nu sunt livrate în prezent în Ungaria.

Costurile de livrare sunt de 17,10 EUR per comandă, indiferent de țara de destinație. Nu se percepe nicio taxă suplimentară de manipulare pentru comenzile cu plată ramburs.

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, livrarea durează de obicei 1-2 zile lucrătoare în România, Croația, Slovacia și Slovenia și 2-3 zile lucrătoare în Austria și Republica Cehă. Deoarece expediem vițe de vie vii, expediem în general comenzile la începutul săptămânii de lucru, ori de câte ori este posibil, pentru a evita ca coletele să rămână în tranzit în timpul weekendului.

Metodele de plată depind de țara de destinație. Plata ramburs (COD) este disponibilă pentru comenzile livrate în România, Croația, Slovacia și Slovenia. Comenzile livrate în Austria și Republica Cehă trebuie plătite cu cardul de credit sau de debit la finalizarea comenzii.

Da. Comenzile se plasează prin intermediul magazinului nostru online, unde puteți selecta soiurile de viță de vie și cantitățile pe care doriți să le achiziționați.

Nu. Colecția personală nu este disponibilă momentan. Toate comenzile sunt livrate direct la adresa Clientului prin intermediul GLS.

Nu. Puteți plasa o comandă ca vizitator, fără a crea un cont.