{"id":592,"date":"2024-10-16T11:06:27","date_gmt":"2024-10-16T11:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/grape-empire.com\/?page_id=592"},"modified":"2026-08-13T12:51:50","modified_gmt":"2026-08-13T10:51:50","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POGOJI IN DOLO\u010cILA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

U\u010dinkovito datum: 12. avgust 2026<\/b><\/p>

Ti splo\u0161ni pogoji (\u201cPogoji\u201d) urejajo nakupovanje v spletni trgovini Grape Empire na spletnem mestu grape-empire.com (\u201cSpletno mesto\u201d).<\/p>

Z oddajo naro\u010dila prek spletnega mesta kupec potrjuje, da je prebral in sprejel te splo\u0161ne pogoje.<\/p>

1. PONUDNIK STORITEV<\/b><\/span><\/h2>

Upravljavec in prodajalec spletne trgovine Grape Empire je:<\/p>

Ime podjetja:<\/b> Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, samostojni podjetnik
Naziv podjetja:<\/b><\/span> Vinsko cesarstvo
Sede\u017e in po\u0161tni naslov:<\/b><\/span> 7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156., Mad\u017earska
Mati\u010dna \u0161tevilka:<\/b><\/span> 60529273
Dav\u010dna \u0161tevilka:<\/b><\/span> 91132981-1-27
Za\u010detek opravljanja dejavnosti:<\/b><\/span> 10. junij 2025
E-po\u0161ta:<\/b><\/span> info@grape-empire.com
Spletno mesto:<\/b><\/span> grape-empire.com<\/p>

V nadaljevanju besedila: \u201cProdajalec\u201d<\/b><\/span>.<\/p>

Slu\u017eba za pomo\u010d strankam je na voljo predvsem po e-po\u0161ti.<\/p>

2. OBSEG TEH POGOJEV<\/b><\/span><\/h2>

Ti pogoji veljajo za nakupovalne transakcije, opravljene v spletni trgovini Grape Empire med prodajalcem in kupci, ki kupujejo izdelke prek spletnega mesta.<\/p>

Spletna stran ponuja predvsem \u017eive sadike vinske trte in s tem povezane vrtnarske izdelke.<\/p>

Spletno mesto trenutno sprejema naro\u010dila za dostavo v naslednje dr\u017eave:<\/p>

Avstrija, Nem\u010dija, Slova\u0161ka, \u010ce\u0161ka, Slovenija, Hrva\u0161ka, Romunija in Italija.<\/strong><\/p>

Naro\u010dila prek grape-empire.com trenutno niso na voljo za dostavo na Mad\u017earsko ali v dr\u017eave, ki niso navedene zgoraj.<\/p>

Prodajalec si pridr\u017euje pravico do spremembe seznama dr\u017eav, v katere je mo\u017ena dostava. Trenutno dostopne dr\u017eave za dostavo so prikazane med zaklju\u010dkom nakupa.<\/p>

3. VELJAVNA ZAKONODAJA IN VARSTVO POTRO\u0160NIKOV<\/b><\/span><\/h2>

Ti pogoji in pogodbe, sklenjeni prek spletnega mesta, so urejeni v skladu z mad\u017earskim pravom, vklju\u010dno z veljavno mad\u017earsko zakonodajo in zakonodajo Evropske unije s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov in e-poslovanja.<\/p>

Kadar kupec izpolnjuje pogoje za potro\u0161nika in ima prebivali\u0161\u010de v drugi dr\u017eavi \u010dlanici Evropske unije, izbira mad\u017earskega prava kupca ne sme prikraj\u0161ati za nobene obvezne pravice varstva potro\u0161nikov, ki jih dolo\u010da pravo dr\u017eave njegovega obi\u010dajnega prebivali\u0161\u010da.<\/p>

Ni\u010d v teh pogojih ne omejuje ali izklju\u010duje obveznih potro\u0161ni\u0161kih pravic, ki jih po zakonu ni mogo\u010de omejiti ali izklju\u010diti.<\/p>

4. JEZIK POGODBE<\/b><\/span><\/h2>

Glavni in veljavni jezik teh splo\u0161nih pogojev je angle\u0161\u010dina<\/b><\/span>.<\/p>

Spletno mesto in ti pogoji so bili morda zaradi udobja strank na voljo tudi v drugih jezikih.<\/p>

Kjer so na voljo prevodi in obstaja neskladje med angle\u0161ko razli\u010dico in prevedeno razli\u010dico, se za razlago uporabi angle\u0161ka razli\u010dica v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna prisilna zakonodaja o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>

5. IZDELKI<\/b><\/span><\/h2>

Glavni izdelki, ki se prodajajo prek spletnega mesta, so sadike vinske trte.<\/p>

Bistvene zna\u010dilnosti, pestrost, cena in druge relevantne informacije, povezane z posameznim izdelkom, so prikazane na ustrezni strani izdelka.<\/p>

Ker so rastline \u017eivi izdelki, se lahko njihov videz naravno razlikuje glede na letni \u010das, stopnjo razvoja, vremenske razmere, skladi\u0161\u010denje in druge biolo\u0161ke dejavnike.<\/p>

Fotografije izdelkov so namenjene prikazu ustrezne sorte, vendar so lahko zgolj ilustrativne narave. Naravna odstopanja v velikosti, barvi, listju, razvoju korenin in splo\u0161nem videzu ne pomenijo nujno napake.<\/p>

Prodajalec se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti, da so opisi izdelkov in fotografije to\u010dni ter da dobavljene vinske trte ustrezajo naro\u010denim sortam.<\/p>

6. ZDRAVJE RASTLIN IN RASTLINSKI POTNI LISTI<\/b><\/span><\/h2>

Kjer je to zahtevano z veljavno zakonodajo Evropske unije o zdravju rastlin, so rastline, ki jih dobavlja podjetje Grape Empire, opremljene z ustreznim rastlinski potni list<\/b><\/span> ali drugo zakonsko predpisano identifikacijo zdravja rastlin.<\/p>

Stranke morajo upo\u0161tevati vse fitosanitarne zahteve, zahteve glede gojenja ali uvoza, ki veljajo v dr\u017eavi, kamor se rastline dostavijo.<\/p>

Prodajalec lahko zavrne ali preklicala naro\u010dilo, \u010de veljavna fitosanitarna zakonodaja ali druge pravne omejitve prepre\u010dujejo zakonito dostavo rastlin na zahtevani ciljni kraj.<\/p>

7. ODDAJA NARO\u010cILA<\/b><\/span><\/h2>

Stranke lahko kupujejo izdelke prek spletnega mesta brez ustvarjanja registriranega uporabni\u0161kega ra\u010duna.<\/p>

Registracija je neobvezna.<\/p>

Za oddajo naro\u010dila mora kupec:<\/p>

izbere \u017eeleni izdelek oziroma izdelke in koli\u010dino;<\/p>

doda izdelke v nakupovalno ko\u0161arico;<\/p>

pregleda vsebino ko\u0161arice;<\/p>

zagotovi zahtevane podatke za obra\u010dun in dostavo;<\/p>

izbere razpolo\u017eljiv na\u010din dostave in pla\u010dila;<\/p>

pregleda podrobnosti naro\u010dila; in<\/p>

odda naro\u010dilo z gumbom, ki ozna\u010duje, da naro\u010dilo prina\u0161a obveznost pla\u010dila.<\/p>

Pred oddajo naro\u010dila ima kupec mo\u017enost prepoznati in popraviti napake pri vnosu podatkov.<\/p>

Stranka je odgovorna za posredovanje to\u010dnih in popolnih podatkov za izstavitev ra\u010duna, kontaktih podatkov in podatkov za dostavo.<\/p>

Prodajalec ne odgovarja za zamude ali dodatne stro\u0161ke, ki so posledica napa\u010dnih ali nepopolnih podatkov, ki jih posreduje kupec.<\/p>

8. ZAHTEVE GLEDE NAJMANJ\u0160EGA NARO\u010cILA<\/b><\/span><\/h2>

Prodajalec lahko dolo\u010di minimalno koli\u010dino naro\u010dila in\/ali minimalno vrednost naro\u010dila.<\/p>

Vse veljavne zahteve glede minimalnega naro\u010dila bodo jasno prikazane na spletnem mestu ali med postopkom zaklju\u010dka naro\u010dila, preden kupec odda naro\u010dilo.<\/p>

Prodajalec lahko kadar koli spremeni zahteve glede minimalnega naro\u010dila za prihodnja naro\u010dila.<\/p>

Spremembe ne vplivajo na \u017ee oddana in sprejeta naro\u010dila.<\/p>

9. SKLENITEV POGODBE<\/b><\/span><\/h2>

Oddaja naro\u010dila pomeni ponudbo kupca za nakup izbranih izdelkov.<\/p>

Po prejemu naro\u010dila prodajalec po\u0161lje samodejno potrditveno e-sporo\u010dilo o prejemu naro\u010dila.<\/p>

Samodejna potrditev prejema ne pomeni nujno sprejetja naro\u010dila.<\/p>

Pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi sprejem in\/ali obdelavo naro\u010dila.<\/p>

\u010ce kupec potrditve ne prejme v razumnem roku, naj stopi v stik s prodajalcem na:<\/p>

info@grape-empire.com<\/b><\/p>

Prodajalec lahko zavrne ali preklicuje naro\u010dilo, kjer na primer:<\/p>

izdelek ni na voljo;<\/p>

naslov za dostavo je zunaj obmo\u010dja, kjer je dostava podprta;<\/p>

informacije, ki jih je predlo\u017eil kupec, so nepopolne ali o\u010ditno napa\u010dne;<\/p>

dostave ni mogo\u010de zakonito izvesti;<\/p>

pri\u0161lo je do o\u010ditne napake v ceni ali tehni\u010dne napake; ali<\/p>

obstajajo utemeljeni dokazi o goljufivi ali zlorabljajo\u010di dejavnosti.<\/p>

\u010ce prodajalec naro\u010dilo prekli\u010de, je kupec o tem obve\u0161\u010den po e-po\u0161ti.<\/p>

10. CENE<\/b><\/span><\/h2>

Cene izdelkov, prikazane na spletnem mestu, so primerno prikazane v evri (EUR)<\/strong> razen \u010de ni druga\u010de navedeno.<\/p>

Cene, prikazane potro\u0161nikom, vklju\u010dujejo veljavne davke, kjer je to zakonsko predpisano.<\/p>

Stro\u0161ki dostave niso vklju\u010deni v ceno izdelka, razen \u010de ni izrecno navedeno druga\u010de.<\/p>

Veljavni stro\u0161ek dostave je prikazan, preden je naro\u010dilo oddano.<\/p>

Kjer je na voljo pla\u010dilo po povzetju in veljavna dostavna slu\u017eba zahteva pretvorbo valute, se lahko znesek, ki ga je treba pla\u010dati ob dostavi, izterja v EUR ali v podprti lokalni valuti.<\/p>

Prodajalec si pridr\u017euje pravico do spremembe cen kadarkoli. Spremembe ne vplivajo na naro\u010dila, ki jih je prodajalec \u017ee potrdil.<\/p>

11. O\u010cITNE NAPAKE V CENAH<\/b><\/span><\/h2>

Kljub razumni skrbnosti se lahko na spletnem mestu zaradi tehni\u010dnih ali administrativnih napak ob\u010dasno pojavijo napa\u010dne cene.<\/p>

\u010ce je cena o\u010ditno napa\u010dna, vklju\u010dno z o\u010ditno nerealno ceno, ki je posledica tehni\u010dne napake, prodajalcu ni treba dobaviti izdelka po napa\u010dni ceni, kadar to dopu\u0161\u010da veljavna zakonodaja.<\/p>

Prodajalec bo obvestil kupca in ponudil mo\u017enost nakupa izdelka po pravilni ceni ali preklica naro\u010dila.<\/p>

12. PLA\u010cILO<\/b><\/span><\/h2>

Na\u010din pla\u010dila, ki je na voljo stranki, je odvisen od dr\u017eave dostave.<\/p>

Za naro\u010dila, dostavljena v Romunija, Hrva\u0161ka, Slova\u0161ka in Slovenija<\/b><\/span>, na voljo so naslednji na\u010dini pla\u010dila:<\/p>

  • spletno pla\u010dilo s kartico; in<\/li>
  • Pla\u010dilo ob prevzemu (COD).<\/li><\/ul>

    Za naro\u010dila, dostavljena v Avstrija in \u010ce\u0161ka republika<\/b><\/span>, pla\u010dilo je mogo\u010de izklju\u010dno z spletnim pla\u010dilom s kartico<\/b><\/span>. Pla\u010dilo ob prevzemu ni na voljo za dostave v te dr\u017eave.<\/p>

    \u010ce izberete mo\u017enost \u00bbpla\u010dilo ob prevzemu\u00ab, se pla\u010dilo opravi ob dostavi po\u0161iljke. Glede na ciljno dr\u017eavo in storitve, ki jih ponuja prevoznik, se lahko znesek pobere v evrih ali v eni od podprtih lokalnih valut.<\/p>

    Pri spletnih pla\u010dilih s kartico se pla\u010dilo obdela prek ponudnika pla\u010dilnih storitev, ki je na voljo med zaklju\u010devanjem nakupa.<\/p>

    Na\u010dini pla\u010dila, ki veljajo za dr\u017eavo dostave, ki jo je izbral stranka, se prika\u017eejo med zaklju\u010devanjem nakupa, \u0161e preden je naro\u010dilo oddano.<\/p>

    13. DOSTAVA<\/b><\/span><\/h2>

    Naro\u010dila dostavlja podjetje GLS ali, kadar je to operativno potrebno, partner iz mre\u017ee GLS.<\/p>

    Trenutno je dostava na voljo v naslednje kraje:<\/p>

    • Avstrija<\/li>
    • Hrva\u0161ka<\/li>
    • \u010ce\u0161ka<\/li>
    • Romunija<\/li>
    • Slova\u0161ka<\/li>
    • Slovenija<\/li><\/ul>

      Dostava na Mad\u017earsko ali v dr\u017eave, ki niso navedene zgoraj, trenutno ni mogo\u010da prek te spletne strani.<\/p>

      Ko je po\u0161iljka predana podjetju GLS, je predvideni rok dostave obi\u010dajno:<\/p>

      Romunija, Hrva\u0161ka, Slova\u0161ka in Slovenija: 1\u20132 delovna dneva<\/b><\/p>

      Avstrija in \u010ce\u0161ka: 2\u20133 delovni dnevi<\/b><\/p>

      Roki dostave so okvirni in ne predstavljajo zagotovljenega roka dostave, razen \u010de ni izrecno dogovorjeno druga\u010de.<\/p>

      Prodajalec ne more zagotoviti dostave ob dolo\u010deni uri.<\/p>

      Na dostavo lahko vplivajo vikendi, dela prosti dnevi, vremenske razmere, sezonsko povpra\u0161evanje, fitosanitarne zahteve, motnje v prevozu in druge okoli\u0161\u010dine, na katere prodajalec nima razumnega vpliva.<\/p>

      Stranka je odgovorna za navedbo naslova, na katerega je mogo\u010de po\u0161iljko razumno dostaviti, ter za sodelovanje s prevoznikom pri prevzemu po\u0161iljke.<\/p>

      14. STRO\u0160KI DOSTAVE<\/b><\/p>

      Standardni stro\u0161ek dostave zna\u0161a 17,10 \u20ac na naro\u010dilo<\/b><\/span> za vse trenutno podprte ciljne dr\u017eave.<\/p>

      Stranka vidi veljavne stro\u0161ke dostave med zaklju\u010devanjem nakupa, \u0161e preden odda naro\u010dilo.<\/p>

      \u010ce v okviru promocijske akcije ni izrecno navedeno druga\u010de, se stro\u0161ki dostave zara\u010dunajo ne glede na izbrano dr\u017eavo destinacije, ki je vklju\u010dena v ponudbo.<\/p>

      Prodajalec lahko ob\u010dasno ponudi promocijsko ali brezpla\u010dno dostavo. Vsaka taka ponudba in z njo povezani pogoji bodo jasno prikazani na spletni strani.<\/p>

      15. ODPOVED PRED ODPO\u0160ILJANJEM<\/b><\/span><\/h2>

      Stranke lahko zahtevajo preklic naro\u010dila, preden je po\u0161iljka predana podjetju GLS v dostavo.<\/p>

      Zahtevke za preklic je treba \u010dim prej poslati na:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      Ko je po\u0161iljka predana prevozniku, obi\u010dajna preklic naro\u010dila morda operativno ni ve\u010d mogo\u010da.<\/p>

      Ta dolo\u010dba ne<\/b><\/span> omejiti katero koli zakonsko pravico do odstopa od pogodbe ali katero koli drugo obvezno pravico potro\u0161nika.<\/p>

      16. PREJEM \u017dIVIH RASTLIN<\/b><\/span><\/h2>

      Ker gre pri izdelkih za \u017eive rastline, strankam priporo\u010damo, da po prejemu po\u0161iljke \u010dim prej odprejo in pregledajo po\u0161iljko.<\/p>

      Rastline je treba po dostavi vzeti iz embala\u017ee in z njimi ustrezno ravnati.<\/p>

      Kupci morajo upo\u0161tevati vsa navodila za nego ali sajenje, ki so prilo\u017eena izdelkom ali objavljena na spletni strani.<\/p>

      Naravne sezonske zna\u010dilnosti \u2013 vklju\u010dno z odsotnostjo listja med mirovanjem, razlikami v razvoju poganjkov ali drugimi obi\u010dajnimi biolo\u0161kimi odstopanji \u2013 same po sebi ne pomenijo, da je rastlina po\u0161kodovana ali odmrla.<\/p>

      17. PO\u0160KODBE PRI PO\u0160ILJANJU IN STANJE OB PRIHODU<\/b><\/span><\/h2>

      Prodajalec sprejme razumne ukrepe za varno pakiranje \u017eivih rastlin za transport.<\/p>

      \u010ce paket ali rastlina prispeta vidno po\u0161kodovana, zlomljena, mo\u010dno dehidrirana ali kako druga\u010de ka\u017ee znake po\u0161kodb med prevozom, naj kupec stopi v stik z:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      \u010dim prej in po mo\u017enosti v 24 urah po dostavi<\/b><\/span>.<\/p>

      Stranka mora zagotoviti:<\/p>

      \u0161tevilka naro\u010dila;<\/p>

      kratek opis te\u017eave;<\/p>

      fotografije prizadete rastline ali rastlin;<\/p>

      fotografije embala\u017ee; in<\/p>

      kjer je to ustrezno, fotografije, ki prikazujejo po\u0161kodbo paketa.<\/p>

      24-urni obvestilni rok je namenjen temu, da lahko prodajalec hitro in u\u010dinkovito razi\u0161\u010de \u0161kodo, nastalo pri prevozu.<\/p>

      Neobjava te\u017eave v roku 24 ur potro\u0161niku ne odvzame nikakr\u0161nih obveznih zakonskih pravic, ki jih ima po veljavni zakonodaji.<\/b><\/p>

      \u010ce se ugotovi, da je reklamacija utemeljena, bo prodajalec v skladu z veljavno zakonodajo zagotovil ustrezno od\u0161kodnino, ki lahko vklju\u010duje zamenjavo, zni\u017eanje cene ali vra\u010dilo denarja, odvisno od okoli\u0161\u010din.<\/p>

      18. ZAKONSKE PRAVICE POTRO\u0160NIKOV IN OKVARJENI IZDELKI<\/b><\/span><\/h2>

      Potro\u0161niki so upravi\u010deni do obveznih zakonskih sredstev, ki jih dolo\u010data veljavno pravo Evropske unije in nacionalno pravo varstva potro\u0161nikov, kadar so izdelki okvarjeni, po\u0161kodovani ali niso v skladu s pogodbo.<\/p>

      Ni\u010d v teh pogojih ne omejuje takih zakonskih pravic.<\/p>

      Rastlina se ne \u0161teje za okvarjeno zgolj zato, ker se njen videz po dobavi naravno spremeni zaradi letnega \u010dasa, mirovanja, pogojev sajenja, vremena, zalivanja, talnih pogojev, neustreznega shranjevanja ali gojenja.<\/p>

      Zahtevki v zvezi z napa\u010dnimi sortami, izdelki, po\u0161kodovanimi pred dostavo ali med njo, ali drugo neskladnostjo bodo obravnavani v skladu z veljavno potro\u0161ni\u0161ko zakonodajo.<\/p>

      Pravila EU zagotavljajo potro\u0161nikom zakonsko dolo\u010dena sredstva za blago, ki je okvarjeno ali ne ustreza ogla\u0161evanemu.\u00a0<\/p>

      19. PRAVICA DO ODPOVEDI<\/b><\/span><\/h2>

      Kadar kupec izpolnjuje pogoje za potro\u0161nika v skladu z veljavno zakonodajo, ima kupec na splo\u0161no pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v roku 14 dni<\/b><\/span>, brez navedbe razloga, razen \u010de velja zakonska izjema.<\/p>

      Pri blagu se rok za odstop od pogodbe praviloma za\u010dne te\u010di, ko stranka ali tretja oseba, ki jo je stranka dolo\u010dila in ki ni prevoznik, prejme blago.\u00a0<\/p>

      Kupec lahko prodajalca obvesti o odstopu z oddajo nedvoumne izjave na naslov:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      ali z uporabo katere koli elektronske funkcije za dvig, ki je na voljo na spletnem mestu.<\/p>

      Obvestilo je treba poslati, preden se izte\u010de ustrezni odpovedni rok.<\/p>

      19.1 Izjeme<\/b><\/span><\/h3>

      Zakonita pravica do odstopa od pogodbe morda ne velja v okoli\u0161\u010dinah, ki jih dolo\u010da veljavna zakonodaja, vklju\u010dno z dolo\u010denim blagom, ki se hitro pokvari ali mu hitro pote\u010de rok uporabe.\u00a0<\/p>

      Ker Grape Empire prodaja \u017eiv\u010dne rastline, je uporabnost dolo\u010dene zakonske izjeme lahko odvisna od zna\u010dilnosti in stanja izdelka ter veljavne zakonodaje.<\/p>

      Ni\u010d v teh pogojih se ne razlaga kot izklju\u010ditev zakonite pravice do odstopa od pogodbe, kjer taka pravica velja.<\/p>

      19.2 Vra\u010dilo blaga po odstopu od pogodbe<\/b><\/span><\/h3>

      Kadar kupec veljavno uveljavi pravico do odstopa od pogodbe in je vra\u010dilo obvezno, mora kupec vrniti izdelke brez nepotrebnega odla\u0161anja in najkasneje v 14 dneh po obvestilu prodajalcu o odstopu, razen \u010de veljavna zakonodaja dolo\u010da druga\u010de.<\/p>

      Razen \u010de se prodajalec strinja, da prevzame stro\u0161ke, Neposredne stro\u0161ke vra\u010dila izdelkov nosi kupec.<\/b><\/span>, kjer to dovoljuje zakon. Potro\u0161niki morajo biti o tem pogoju obve\u0161\u010deni pred nakupom.\u00a0<\/p>

      Izdelki morajo biti ustrezno zapakirani za povratni prevoz.<\/p>

      Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo, razen \u010de je to izrecno vnaprej dogovorjeno.<\/p>

      19.3 Vra\u010dilo kupnine po preklicu<\/b><\/span><\/h3>

      \u010ce je odstop od pogodbe veljaven, bo prodajalec vrnil pla\u010dila, ki jih predpisuje veljavna zakonodaja, vklju\u010dno s stro\u0161ki najcenej\u0161ega standardnega na\u010dina dostave, ki ga ponuja prodajalec, \u010de to zahteva zakon.<\/p>

      Prodajalec lahko zadr\u017ei vra\u010dilo pla\u010dila, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler kupec ne predlo\u017ei dokazila, da je blago poslal nazaj, kar nastopi prej, \u010de je to dovoljeno z veljavno zakonodajo.<\/p>

      Kjer je bilo prvotno pla\u010dilo izvedeno s spletnim pla\u010dilom s kartico, se vra\u010dila denarja na splo\u0161no obdelajo prek prvotnega na\u010dina pla\u010dila, kjer je to mogo\u010de.<\/p>

      \u010ce je bilo prvotno pla\u010dilo opravljeno z na\u010dinom \u00bbpla\u010dilo ob prevzemu\u00ab, lahko prodajalec od kupca zahteva podatke o njegovem ban\u010dnem ra\u010dunu ali drug primeren na\u010din za izvedbo vra\u010dila.<\/p>

      20. ODGOVORNOST STRANKE PO DOSTAVI<\/b><\/span><\/h2>

      \u017dive rastline zahtevajo ustrezno ravnanje in nego.<\/p>

      Po dostavi je stranka odgovorna za zagotovitev ustreznih pogojev za rastline, vklju\u010dno z ustreznim skladi\u0161\u010denjem, zalivanjem, sajenjem in za\u0161\u010dito pred neprimernimi temperaturami ali vremenskimi razmerami.<\/p>

      Prodajalec ni odgovoren za poslab\u0161anje kakovosti, do katerega pride po dobavi zaradi okoli\u0161\u010din, na katere prodajalec nima vpliva, vklju\u010dno z:<\/p>

      nepravilno sajenje;<\/p>

      nepravilno zalivanje;<\/p>

      zmaly ali ekstremna vro\u010dina;<\/p>

      neprimerna tla;<\/p>

      fizi\u010dna po\u0161kodba, ki nastane po dostavi;<\/p>

      nepravilno shranjevanje;<\/p>

      bolezen rastlin ali \u0161kodljivci, vneseni po dostavi; ali<\/p>

      Neupo\u0161tevanje razumnih navodil za nego.<\/p>

      Ta razdelek ne vpliva na zakonske pravice stranke v zvezi z napakami ali neskladnostjo, ki so obstajale v \u010dasu, ki ga dolo\u010da veljavna zakonodaja.<\/p>

      21. PRITO\u017dBE<\/b><\/span><\/h2>

      Stranke lahko oddajo prito\u017ebe v zvezi z izdelki, naro\u010dili, dostavo ali storitvami prodajalca preko e-po\u0161te:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      ali po po\u0161ti:<\/p>

      Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, samostojni podjetnik<\/b>\u2028<\/b>7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156.<\/b>\u2028<\/b>Mad\u017earska<\/b><\/p>

      Stranka mora predlo\u017eiti zadostne podatke za identifikacijo naro\u010dila in obravnavo prito\u017ebe.<\/p>

      Prodajalec bo preiskal prito\u017ebe potro\u0161nikov in nanje odgovoril v \u010dasovnih rokovih, ki jih dolo\u010da veljavna zakonodaja.<\/p>

      22. RE\u0160EVANJE POTRO\u0160NI\u0160KIH SPOROV<\/b><\/span><\/h2>

      Prodajalec si prizadeva re\u0161evati prito\u017ebe neposredno s strankami, kjer koli je to mogo\u010de.<\/p>

      Potro\u0161niki imajo lahko tudi pravico, da se obrnejo na pristojni organ za varstvo potro\u0161nikov, organ za izvensodno re\u0161evanje sporov ali sodi\u0161\u010de v svoji dr\u017eavi stalnega prebivali\u0161\u010da.<\/p>

      Kjer je to ustrezno, se lahko mad\u017earski potro\u0161niki in potro\u0161niki, ki so upravi\u010deni do uporabe mad\u017earskih alternativnih mehanizmov za re\u0161evanje sporov, obrnejo na pristojni mad\u017earski organ za conciliation (miren re\u0161evanje sporov) \/ pristojni mad\u017earski poravnalni organ.<\/p>

      Ni\u010d v teh pogojih ne omejuje pravice potro\u0161nika do uveljavljanja pravnih sredstev pred pristojnim organom ali sodi\u0161\u010dem v skladu z veljavno zakonodajo.<\/p>

      23. ODGOVORNOST<\/b><\/span><\/h2>

      Prodajalec je odgovoren za izpolnjevanje svojih obveznosti v skladu s pogodbo in veljavno zakonodajo.<\/p>

      V najve\u010djem mo\u017enem obsegu, ki ga dolo\u010da zakon, prodajalec ni odgovoren za izgubo ali \u0161kodo, ki jo povzro\u010dijo okoli\u0161\u010dine zunaj njegovega razumnega nadzora.<\/p>

      Ni\u010d v teh pogojih ne izklju\u010duje ali omejuje odgovornosti, kjer je taka izklju\u010ditev ali omejitev z zakonom prepovedana, vklju\u010dno z odgovornostjo, ki izhaja iz naklepa, hude malomarnosti ali \u0161kode na \u017eivljenju, telesni celovitosti ali zdravju, kjer je to primerno.<\/p>

      24. VI\u0160JA SILA<\/b><\/span><\/h2>

      Prodajalec ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki jih povzro\u010dijo dogodki zunaj njegovega razumnega nadzora, vklju\u010dno z, vendar ne omejeno na:<\/p>

      ekstremno vreme;<\/p>

      naravne nesre\u010de;<\/p>

      prekinitev prometa;<\/p>

      epidemije;<\/p>

      vladne omejitve;<\/p>

      zaprtja meja;<\/p>

      omejitve zdravja rastlin;<\/p>

      stavke;<\/p>

      motnje v prevozu; ali<\/p>

      druge primerljive okoli\u0161\u010dine.<\/p>

      Kadar tak\u0161en dogodek bistveno vpliva na naro\u010dilo, se prodajalec po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi, da o tem obvesti kupca in najde ustrezno re\u0161itev.<\/p>

      25. INTELEKTUALNA LASTNINA<\/b><\/span><\/h2>

      Vsebina spletnega mesta, vklju\u010dno z njenimi besedili, grafiko, logotipi, fotografijami, opisi izdelkov, oblikovalskimi elementi in drugimi materiali, je lahko za\u0161\u010ditena z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami ali drugimi pravicami intelektualne lastnine.<\/p>

      Razen \u010de zakon dolo\u010da druga\u010de, se tak\u0161nega gradiva ne sme reproducirati, distribuirati, gospodarsko izkori\u0161\u010dati ali na kakr\u0161en koli drug na\u010din uporabljati brez predhodnega pisnega soglasja ustreznega imetnika pravic.<\/p>

      Uporaba spletnega mesta v obi\u010dajne osebne nakupovalne namene je dovoljena.<\/p>

      26. ZASEBNOST IN OSEBNI PODATKI<\/b><\/span><\/h2>

      Osebni podatki, zbrani v zvezi z naro\u010dili in uporabo spletnega mesta, se obdelujejo v skladu z dru\u017ebo Grape Empire Pravilnik o zasebnosti<\/b><\/span>.<\/p>

      Stranke naj pred oddajo naro\u010dila preu\u010dijo pravilnik o zasebnosti.<\/p>

      27. SPREMEMBE TEH POGOJEV<\/b><\/span><\/h2>

      Prodajalec lahko te splo\u0161ne pogoje ob\u010dasno spremeni, tudi kadar je to potrebno zaradi sprememb na spletnem mestu, dogovorov o dostavi, poslovanja ali veljavne zakonodaje.<\/p>

      Razli\u010dica, ki velja za naro\u010dilo, je tista, ki velja v trenutku, ko kupec odda naro\u010dilo.<\/p>

      Spremembe teh pogojev ne veljajo retroaktivno za \u017ee sklenjene pogodbe, razen \u010de to zahteva zakon ali je tako dogovorjeno s stranko.<\/p>

      28. LO\u010cLJIVOST<\/b><\/span><\/h2>

      \u010ce se katera koli dolo\u010dba teh Pogojev izka\u017ee za neveljavno, nezakonito ali neizvr\u0161ljivo, preostale dolo\u010dbe ostanejo v veljavi v obsegu, ki ga dolo\u010da zakon.<\/p>

      Neveljavna dolo\u010dba se, kolikor je mogo\u010de, razlaga ali nadomesti na na\u010din, ki je \u010dim bli\u017eje njenemu zakonitemu namenu.<\/p>

      29. STIK<\/b><\/span><\/h2>

      Za vpra\u0161anja v zvezi s temi splo\u0161nimi pogoji, naro\u010dili, prito\u017ebami, vra\u010dili ali potro\u0161ni\u0161kimi pravicami se obrnite na:<\/p>

      Vinsko cesarstvo<\/b>
      Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, samostojni podjetnik<\/b><\/span>
      7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156.
      Mad\u017earska<\/p>

      E-po\u0161ta:<\/b> info@grape-empire.com<\/p>

      Spletno mesto:<\/b> grape-empire.com<\/span><\/p>

      Datum za\u010detka veljavnosti: 12. avgust 2026<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      TERMS AND CONDITIONS Effective date: 12 August 2026 These Terms and Conditions (\u201cTerms\u201d) govern purchases made through the Grape Empire online store available at grape-empire.com (the \u201cWebsite\u201d). By placing an order through the Website, the Customer acknowledges that they have read and accepted these Terms and Conditions. 1. SERVICE PROVIDER The operator and seller of […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-592","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=592"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7607,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592\/revisions\/7607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}