{"id":592,"date":"2024-10-16T11:06:27","date_gmt":"2024-10-16T11:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/grape-empire.com\/?page_id=592"},"modified":"2026-08-13T12:51:50","modified_gmt":"2026-08-13T10:51:50","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

UVJETI KORI\u0160TENJA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

U\u010dinkovito datum: 12. kolovoza 2026.<\/b><\/p>

Ovi Uvjeti i odredbe (\u201cUvjeti\u201d) ure\u0111uju kupnje izvr\u0161ene putem internetske trgovine Grape Empire dostupne na grape-empire.com (\u201cWeb-mjesto\u201d).<\/p>

Postavljanjem narud\u017ebe putem Web stranice, Klijent potvr\u0111uje da je pro\u010ditao i prihvatio ove Uvjete i odredbe.<\/p>

1. PRU\u017dATELJ USLUGA<\/b><\/span><\/h2>

Operater i prodavatelj internetske trgovine Grape Empire je:<\/p>

Naziv tvrtke:<\/b> Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, vlasnik obrta
Naziv tvrtke:<\/b><\/span> Cesarstvo gro\u017e\u0111a
Registrirano sjedi\u0161te i po\u0161tanska adresa:<\/b><\/span> 7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156., Ma\u0111arska
Mati\u010dni broj:<\/b><\/span> 60529273
OIB:<\/b><\/span> 91132981-1-27
Po\u010detak poslovne aktivnosti:<\/b><\/span> 10. lipnja 2025.
E-po\u0161ta:<\/b><\/span> info@grape-empire.com
Web stranica:<\/b><\/span> grape-empire.com<\/p>

U daljnjem tekstu: \u201cProdavatelj\u201d<\/b><\/span>.<\/p>

Slu\u017eba za korisnike pru\u017ea se prvenstveno putem e-po\u0161te.<\/p>

2. OPSEG OVIH UVJETA<\/b><\/span><\/h2>

Ovi se Uvjeti primjenjuju na kupnje ostvarene putem internetske trgovine Grape Empire izme\u0111u Prodavatelja i kupaca koji kupuju proizvode putem Web-stranice.<\/p>

Web stranica prvenstveno nudi \u017eive biljke vinove loze i srodne hortikulturne proizvode.<\/p>

Web stranica trenutno prihva\u0107a narud\u017ebe za dostavu u sljede\u0107e zemlje:<\/p>

Austrija, Njema\u010dka, Slova\u010dka, \u010ce\u0161ka, Slovenija, Hrvatska, Rumunjska i Italija.<\/strong><\/p>

Narud\u017ebe putem web-mjesta grape-empire.com trenutno nisu dostupne za dostavu u Ma\u0111arsku ni u zemlje koje nisu navedene iznad.<\/p>

Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene popisa dostupnih dr\u017eava za dostavu. Trenutno dostupne dr\u017eave za dostavu prikazuju se tijekom naplate.<\/p>

3. MJERODAVNO PRAVO I ZA\u0160TITA POTRO\u0160A\u010cA<\/b><\/span><\/h2>

Ovi Uvjeti i ugovori sklopljeni putem Web stranice ure\u0111eni su ma\u0111arskim pravom, uklju\u010duju\u0107i primjenjivo ma\u0111arsko zakonodavstvo i zakonodavstvo Europske unije o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i e-trgovini.<\/p>

U slu\u010dajevima kada je Kupac potro\u0161a\u010d i ima prebivali\u0161te u drugoj dr\u017eavi \u010dlanici Europske unije, izbor ma\u0111arskog prava ne mo\u017ee li\u0161iti Kupca nikakvih obveznih prava za za\u0161titu potro\u0161a\u010da koja mu jam\u010di pravo dr\u017eave njegova uobi\u010dajenog boravi\u0161ta.<\/p>

Ni\u0161ta u ovim Uvjetima ne ograni\u010dava niti isklju\u010duje bilo koja obavezna potro\u0161a\u010dka prava koja se zakonski ne mogu ograni\u010diti ili isklju\u010diti.<\/p>

4. JEZIK UGOVORA<\/b><\/span><\/h2>

Glavni i mjerodavni jezik ovih Uvjeta i odredaba je Engleski<\/b><\/span>.<\/p>

Web-mjesto i ovi Uvjeti mogu biti dostupni i na drugim jezicima radi pogodnosti korisnika.<\/p>

Gdje su osigurani prijevodi i postoji li nesklad izme\u0111u engleske verzije i prevedene verzije, engleska verzija \u0107e se koristiti za tuma\u010denje u mjerodavnoj mjeri dopu\u0161tenoj primjenjivim obveznim potro\u0161a\u010dkim pravom.<\/p>

5. PROIZVODI<\/b><\/span><\/h2>

Glavni proizvodi koji se prodaju putem Internetske stranice su \u017eive biljke vinove loze.<\/p>

Bitna obilje\u017eja, vrsta, cijena i druge relevantne informacije koje se odnose na svaki proizvod prikazane su na odgovaraju\u0107oj stranici proizvoda.<\/p>

Budu\u0107i da su biljke \u017eivi proizvodi, njihov izgled mo\u017ee prirodno varirati ovisno o sezoni, stupnju razvoja, vremenskim uvjetima, skladi\u0161tenju i drugim biolo\u0161kim \u010dimbenicima.<\/p>

Fotografije proizvoda namijenjene su predstavljanju relevantne sorte, ali mogu biti ilustrativne prirode. Prirodne varijacije u veli\u010dini, boji, li\u0161\u0107u, razvoju korijena i op\u0107em izgledu ne predstavljaju nu\u017eno nedostatak.<\/p>

Prodavatelj ula\u017ee razumne napore kako bi osigurao da su opisi i fotografije proizvoda to\u010dni te da isporu\u010dene sorte vinove loze odgovaraju naru\u010denim sortama.<\/p>

6. ZDRAVLJE BILJA I BILJNE PUTOVNICE<\/b><\/span><\/h2>

Tamo gdje je potrebno prema va\u017ee\u0107em zakonodavstvu Europske unije o zdravlju bilja, bilje koje isporu\u010duje Grape Empire popra\u0107eno je odgovaraju\u0107im biljna putovnica<\/b><\/span> ili druge zakonski obvezne identifikacije zdravlja bilja.<\/p>

Kupci moraju po\u0161tovati sve fitosanitarne zahtjeve, zahtjeve uzgoja ili uvoza koji se primjenjuju u zemlji u kojoj se biljke isporu\u010duju.<\/p>

Prodavatelj mo\u017ee odbiti ili otkazati narud\u017ebu ako primjenjivi fitosanitarni propisi ili druge zakonske restrikcije sprje\u010davaju zakonsku isporuku biljaka na tra\u017eeno odredi\u0161te.<\/p>

7. SLANJE NARUD\u017dBE<\/b><\/span><\/h2>

Kupci mogu kupovati proizvode putem Web-mjesta bez otvaranja registriranog korisni\u010dkog ra\u010duna.<\/p>

Registracija je neobavezna.<\/p>

Za narud\u017ebu, Kupac:<\/p>

odabire \u017eeljeni proizvod(e) i koli\u010dinu;<\/p>

dodaje proizvode u ko\u0161aricu;<\/p>

pregledava sadr\u017eaj ko\u0161arice;<\/p>

pru\u017ea potrebne podatke za naplatu i dostavu;<\/p>

odabire dostupnu metodu dostave i pla\u0107anja;<\/p>

pregledava pojedinosti narud\u017ebe; i<\/p>

\u0161alje narud\u017ebu pomo\u0107u gumba koji nazna\u010duje da narud\u017eba uklju\u010duje obvezu pla\u0107anja.<\/p>

Prije slanja narud\u017ebe, Kupac ima mogu\u0107nost prepoznati i ispraviti pogre\u0161ke pri unosu podataka.<\/p>

Kupac je odgovoran za pru\u017eanje to\u010dnih i potpunih podataka za naplatu, kontakt i dostavu.<\/p>

Prodavatelj nije odgovoran za ka\u0161njenja ili dodatne tro\u0161kove koji proizlaze iz neto\u010dnih ili nepotpunih informacija koje je dao Kupac.<\/p>

8. MINIMALNI ZAHTJEVI ZA NARUD\u017dBU<\/b><\/span><\/h2>

Prodavatelj mo\u017ee primijeniti minimalnu koli\u010dinu narud\u017ebe i\/ili minimalnu vrijednost narud\u017ebe.<\/p>

Svi primjenjivi uvjeti minimalne narud\u017ebe bit \u0107e jasno prikazani na Web stranici ili tijekom naplate prije nego \u0161to Kupac po\u0161alje narud\u017ebu.<\/p>

Prodavatelj mo\u017ee u bilo kojem trenutku izmijeniti zahtjeve u vezi s minimalnom koli\u010dinom narud\u017ebe za budu\u0107e narud\u017ebe.<\/p>

Izmjene ne\u0107e utjecati na narud\u017ebe koje su ve\u0107 poslane i prihva\u0107ene.<\/p>

9. SKLAPANJE UGOVORA<\/b><\/span><\/h2>

Slanje narud\u017ebe predstavlja ponudu Klijenta za kupnju odabranih proizvoda.<\/p>

Nakon primitka narud\u017ebe, Prodavatelj \u0161alje automatsku e-poruku potvrde kojom potvr\u0111uje primitak narud\u017ebe.<\/p>

Automatska potvrda primitka ne mora nu\u017eno zna\u010diti prihva\u0107anje narud\u017ebe.<\/p>

Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj potvrdi prihva\u0107anje i\/ili obradu narud\u017ebe.<\/p>

Ako Kupac ne primi potvrdu u razumnom roku, trebao bi kontaktirati Prodavatelja na:<\/p>

info@grape-empire.com<\/b><\/p>

Prodavatelj mo\u017ee odbiti ili otkazati narud\u017ebu gdje, na primjer:<\/p>

proizvod nije dostupan;<\/p>

adresa dostave je izvan podr\u017eanog podru\u010dja dostave;<\/p>

informacije koje je Klijent pru\u017eio su nepotpune ili o\u010dito neto\u010dne;<\/p>

dostava se ne mo\u017ee zakonski provesti;<\/p>

do\u0161lo je do o\u010dite pogre\u0161ke u cijeni ili tehni\u010dke pogre\u0161ke; ili<\/p>

postoje opravdani dokazi o la\u017enim ili zlouporabnim aktivnostima.<\/p>

U slu\u010daju da Prodavatelj otka\u017ee narud\u017ebu, Kupac \u0107e o tome biti obavije\u0161ten e-po\u0161tom.<\/p>

10. CIJENE<\/b><\/span><\/h2>

Cijene proizvoda prikazane na Web stranici prvenstveno su iskazane u euri (EUR)<\/strong> osim ako nije druga\u010dije nazna\u010deno.<\/p>

Cijene prikazane potro\u0161a\u010dima uklju\u010duju primjenjive poreze gdje je to propisano zakonom.<\/p>

Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda osim ako nije izri\u010dito druk\u010dije navedeno.<\/p>

Primjenjiva naknada za dostavu prikazana je prije slanja narud\u017ebe.<\/p>

Gdje je dostava uz pla\u0107anje prilikom primitka dostupna i gdje dostavna slu\u017eba zahtijeva konverziju valuta, iznos za pla\u0107anje prilikom dostave mo\u017ee se naplatiti u eurima ili u podr\u017eanoj lokalnoj valuti.<\/p>

Prodavatelj pridr\u017eava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku. Izmjene ne utje\u010du na narud\u017ebe koje je Prodavatelj ve\u0107 prihvatio.<\/p>

11. O\u010cITE POGRE\u0160KE U CIJENAMA<\/b><\/span><\/h2>

Unato\u010d razumnoj pa\u017enji, na web-mjestu se povremeno mogu pojaviti neto\u010dne cijene kao rezultat tehni\u010dkih ili administrativnih pogre\u0161aka.<\/p>

Ako je cijena o\u010dito pogre\u0161na, uklju\u010duju\u0107i i jasno nerealnu cijenu nastalu tehni\u010dkom pogre\u0161kom, Prodavatelj nije obvezan isporu\u010diti proizvod po pogre\u0161noj cijeni, ako to dopu\u0161ta va\u017ee\u0107e zakonodavstvo.<\/p>

Prodava\u010d \u0107e obavijestiti kupca i ponuditi mu mogu\u0107nost kupnje proizvoda po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narud\u017ebe.<\/p>

12. PLA\u0106ANJE<\/b><\/span><\/h2>

Na\u010dini pla\u0107anja koji su dostupni Kupcu ovise o zemlji dostave.<\/p>

Za narud\u017ebe dostavljene na Rumunjska, Hrvatska, Slova\u010dka i Slovenija<\/b><\/span>, dostupni su sljede\u0107i na\u010dini pla\u0107anja:<\/p>

  • pla\u0107anje karticom putem interneta; i<\/li>
  • Pla\u0107anje pouze\u0107em.<\/li><\/ul>

    Za narud\u017ebe dostavljene na Austrija i \u010ce\u0161ka Republika<\/b><\/span>, pla\u0107anje je dostupno isklju\u010divo online karti\u010dnim pla\u0107anjem<\/b><\/span>. Pla\u0107anje pouze\u0107em nije dostupno za dostavu u ove zemlje.<\/p>

    U slu\u010dajevima kada je odabrano pla\u0107anje pouze\u0107em, pla\u0107anje se obavlja prilikom dostave paketa. Ovisno o zemlji odredi\u0161ta i uslugama koje pru\u017ea prijevoznik, dospjeli iznos mo\u017ee se naplatiti u eurima ili u podr\u017eanoj lokalnoj valuti.<\/p>

    Za online pla\u0107anja karticama, pla\u0107anje se obra\u0111uje putem pru\u017eatelja usluga pla\u0107anja koji je dostupan tijekom zavr\u0161etka kupnje.<\/p>

    Na\u010dini pla\u0107anja koji se primjenjuju na odabranu zemlju dostave Kupca prikazuju se tijekom naplate prije slanja narud\u017ebe.<\/p>

    13. ISPORUKA<\/b><\/span><\/h2>

    Narud\u017ebe dostavlja GLS ili, kada je to operativno potrebno, GLS-ov mre\u017eni partner.<\/p>

    Dostava je trenutno dostupna za:<\/p>

    • Austrija<\/li>
    • Hrvatska<\/li>
    • \u010ce\u0161ka<\/li>
    • Rumunjska<\/li>
    • Slova\u010dka<\/li>
    • Slovenija<\/li><\/ul>

      Dostava u Ma\u0111arsku ili u zemlje koje nisu navedene gore trenutno nije dostupna putem ove web stranice.<\/p>

      Jednom kada je narud\u017eba predana GLS-u, procijenjeno vrijeme dostave op\u0107enito je:<\/p>

      Rumunjska, Hrvatska, Slova\u010dka i Slovenija: 1\u20132 radna dana<\/b><\/p>

      Austrija i \u010ce\u0161ka Republika: 2\u20133 radna dana<\/b><\/p>

      Rokovi isporuke su procjene i ne predstavljaju zajam\u010deni rok isporuke, osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije dogovoreno.<\/p>

      Prodavatelj ne mo\u017ee jam\u010diti dostavu u odre\u0111eni sat.<\/p>

      Isporuka mo\u017ee biti pod utjecajem vikenda, dr\u017eavnih praznika, vremenskih uvjeta, sezonske potra\u017enje, zahtjeva za zdravlje biljaka, prekida u prijevozu i drugih okolnosti izvan razumne kontrole Prodavatelja.<\/p>

      Kupac je odgovoran za navo\u0111enje adrese na kojoj se po\u0161iljka mo\u017ee razumno dostaviti i za suradnju s dostavlja\u010dem pri preuzimanju po\u0161iljke.<\/p>

      14. TRO\u0160KOVI DOSTAVE<\/b><\/p>

      Standardna naknada za dostavu iznosi 17,10 \u20ac po narud\u017ebi<\/b><\/span> za sve trenutno podr\u017eane odredi\u0161ne \u200b\u200bzemlje.<\/p>

      Primjenjiva naknada za dostavu prikazuje se Kupcu tijekom zavr\u0161etka kupnje prije slanja narud\u017ebe.<\/p>

      Osim ako tijekom promotivne kampanje nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije, tro\u0161ak dostave primjenjuje se bez obzira na odabranu podr\u017eanu zemlju odredi\u0161ta.<\/p>

      Prodava\u010d mo\u017ee s vremena na vrijeme ponuditi promotivnu ili besplatnu dostavu. Svaka takva ponuda i njezini primjenjivi uvjeti bit \u0107e jasno prikazani na web-stranici.<\/p>

      15. OTKAZIVANJE PRIJE PO\u0160ILJKE<\/b><\/span><\/h2>

      Kupci mogu zatra\u017eiti otkazivanje narud\u017ebe prije nego \u0161to paket bude predan GLS-u na dostavu.<\/p>

      Zahtjeve za otkazivanje potrebno je poslati \u0161to prije na:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      Nakon \u0161to je paket predan prijevozniku, obi\u010dna otkazna narud\u017eba vi\u0161e mo\u017eda ne\u0107e biti operativno mogu\u0107a.<\/p>

      Ova odredba ne<\/b><\/span> ograni\u010diti bilo koje zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora ili drugo obvezatno potro\u0161a\u010dko pravo.<\/p>

      16. ZAPRIMANJE \u017dIVIH BILJAKA<\/b><\/span><\/h2>

      Budu\u0107i da su proizvodi \u017eive biljke, kupcima se preporu\u010duje da otvore i pregledaju paket \u0161to je prije mogu\u0107e nakon dostave.<\/p>

      Biljke treba izvaditi iz ambala\u017ee i s njima postupati na odgovaraju\u0107i na\u010din nakon isporuke.<\/p>

      Kupci trebaju slijediti sve upute za njegu ili sadnju koje se nalaze uz proizvode ili su objavljene na Web stranici.<\/p>

      Prirodna sezonska obilje\u017eja \u2014 uklju\u010duju\u0107i nedostatak li\u0161\u0107a tijekom mirovanja, razlike u razvoju izbojaka ili druge uobi\u010dajene biolo\u0161ke varijacije \u2014 sama po sebi ne ukazuju na to da je biljka o\u0161te\u0107ena ili mrtva.<\/p>

      17. O\u0160TE\u0106ENJE U TRANSPORTU I STANJE PRI DOLASKU<\/b><\/span><\/h2>

      Prodavatelj poduzima razumne mjere kako bi sigurno zapakirao \u017eive biljke za transport.<\/p>

      Ako paket ili biljka stignu vidno o\u0161te\u0107eni, slomljeni, jako dehidrirani ili na drugi na\u010din pokazuju znakove o\u0161te\u0107enja tijekom transporta, Kupac treba kontaktirati:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      \u0161to je prije mogu\u0107e i po mogu\u0107nosti unutar 24 sata od dostave<\/b><\/span>.<\/p>

      Od Kupca se tra\u017ei da dostavi:<\/p>

      broj narud\u017ebe;<\/p>

      kratak opis problema;<\/p>

      fotografije zahva\u0107ene biljke (ili biljaka);<\/p>

      fotografije pakiranja; i<\/p>

      gdje je primjenjivo, fotografije koje prikazuju o\u0161te\u0107enje paketa.<\/p>

      Razdoblje obavje\u0161\u0107ivanja od 24 sata namijenjeno je omogu\u0107avanju Prodavatelju da brzo i u\u010dinkovito istra\u017ei \u0161tetu nastalu u prijevozu.<\/p>

      Propust da se prijavi problem u roku od 24 sata potro\u0161a\u010du ne oduzima nikakva obvezna zakonska prava koja su mu dostupna prema primjenjivom pravu.<\/b><\/p>

      U slu\u010daju osnovanog zahtjeva, Prodavatelj \u0107e osigurati odgovaraju\u0107i pravni lijek u skladu s va\u017ee\u0107im zakonom, \u0161to mo\u017ee uklju\u010divati zamjenu, sni\u017eenje cijene ili povrat novca ovisno o okolnostima.<\/p>

      18. ZAKONSKA PRAVA POTRO\u0160A\u010cA I NEISPRAVNI PROIZVODI<\/b><\/span><\/h2>

      Potro\u0161a\u010di imaju pravo na obvezne zakonske lijekove predvi\u0111ene primjenjivim pravom Europske unije i nacionalnim potro\u0161a\u010dkim pravom u slu\u010dajevima kada su proizvodi neispravni, o\u0161te\u0107eni ili nisu u skladu s ugovorom.<\/p>

      Ni\u0161ta u ovim Uvjetima ne ograni\u010dava takva zakonska prava.<\/p>

      Biljka se ne smije smatrati neispravnom samo zato \u0161to joj se izgled prirodno promijeni nakon isporuke zbog godi\u0161njeg doba, mirovanja, uvjeta sadnje, vremenskih prilika, zalijevanja, uvjeta tla, nepravilnog skladi\u0161tenja ili uzgoja.<\/p>

      Zahtjevi koji se odnose na pogre\u0161ne sorte, proizvode o\u0161te\u0107ene prije ili tijekom dostave ili drugu nesakladnost bit \u0107e rije\u0161eni u skladu s primjenjivim potro\u0161a\u010dkim zakonom.<\/p>

      Pravila EU-a potro\u0161a\u010dima osiguravaju zakonska prava u slu\u010daju robe koja ima nedostatke ili ne odgovara ogla\u0161enom sadr\u017eaju.\u00a0<\/p>

      19. PRAVO NA JEDNOSTRRANI RASKID UGOVORA<\/b><\/span><\/h2>

      U slu\u010dajevima kada je Korisnik potro\u0161a\u010d prema va\u017ee\u0107em zakonu, Korisnik op\u0107enito ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku 14 dana<\/b><\/span>, bez navo\u0111enja razloga, osim ako se primjenjuje zakonska iznimka.<\/p>

      Za robu, rok za odustajanje op\u0107enito po\u010dinje kada Kupac ili tre\u0107a strana koju odredi Kupac, a koja nije prijevoznik, primi robu.\u00a0<\/p>

      Kupac mo\u017ee obavijestiti Prodavatelja o odustajanju slanjem nedvosmislene izjave na:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      ili kori\u0161tenjem bilo koje funkcije elektroni\u010dkog povla\u010denja sredstava dostupne na Web-mjestu.<\/p>

      Obavijest mora biti poslana prije isteka primjenjivog roka za odustajanje.<\/p>

      19.1 Iznimke<\/b><\/span><\/h3>

      Zakonsko pravo na odustanak od ugovora mo\u017eda se ne primjenjuje u okolnostima utvr\u0111enim va\u017ee\u0107im zakonom, uklju\u010duju\u0107i odre\u0111enu robu koja je podlo\u017ena brzom kvaru ili isteku roka valjanosti.\u00a0<\/p>

      Budu\u0107i da Grape Empire prodaje \u017eive biljke, primjenjivost odre\u0111ene zakonske iznimke mo\u017ee ovisiti o karakteristikama i stanju proizvoda te primjenjivom pravu.<\/p>

      Ni\u0161ta u ovim Uvjetima ne\u0107e se tuma\u010diti kao isklju\u010divanje zakonskog prava na jednostrano raskidanje ugovora ako se takvo pravo primjenjuje.<\/p>

      19.2 Povrat robe nakon raskida ugovora<\/b><\/span><\/h3>

      Kada Kupac valjano ostvari pravo na raskid ugovora i povrat je obvezan, Kupac mora vratiti proizvode bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od obavje\u0161tavanja Prodavatelja o raskidu, osim ako mjerodavnim zakonom nije druk\u010dije odre\u0111eno.<\/p>

      Osim ako se Prodavatelj ne slo\u017ei snositi tro\u0161ak, izravne tro\u0161kove povrata proizvoda snosi Kupac<\/b><\/span>, gdje je to zakonski dopu\u0161teno. Potro\u0161a\u010di moraju biti obavije\u0161teni o tom uvjetu prije kupnje.\u00a0<\/p>

      Proizvodi moraju biti prikladno zapakirani za povratni prijevoz.<\/p>

      Paketi s pla\u0107anjem pouze\u0107em ne\u0107e biti prihva\u0107eni osim ako to nije izri\u010dito unaprijed dogovoreno.<\/p>

      19.3 Povrat sredstava nakon odustajanja<\/b><\/span><\/h3>

      U slu\u010daju valjanog raskida, Prodavatelj \u0107e vratiti uplate zahtijevane primjenjivim zakonom, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161ak najjeftinije standardne metode isporuke koju nudi Prodavatelj, tamo gdje je to zakonski obvezno.<\/p>

      Prodavatelj mo\u017ee uskratiti povrat sredstava dok ne primi vra\u0107enu robu ili dok kupac ne pru\u017ei dokaz da je roba poslana natrag, ovisno o tome \u0161to nastupi ranije, tamo gdje je to dopu\u0161teno va\u017ee\u0107im zakonom.<\/p>

      Tamo gdje je izvorno pla\u0107anje izvr\u0161eno internetskim karti\u010dnim pla\u0107anjem, povrati sredstava op\u0107enito \u0107e se obraditi izvornim na\u010dinom pla\u0107anja, gdje god je to mogu\u0107e.<\/p>

      Ako je izvorno pla\u0107anje izvr\u0161eno pouze\u0107em, Prodavatelj mo\u017ee zatra\u017eiti podatke o bankovnom ra\u010dunu Kupca ili drugi prikladan na\u010din za obradu povrata sredstava.<\/p>

      20. ODGOVORNOST KUPCA NAKON ISPORUKE<\/b><\/span><\/h2>

      \u017dive biljke zahtijevaju primjereno rukovanje i njegu.<\/p>

      Nakon isporuke, Kupac je odgovoran za osiguravanje odgovaraju\u0107ih uvjeta za biljke, uklju\u010duju\u0107i prikladno skladi\u0161tenje, zalijevanje, sadnju i za\u0161titu od neprikladnih temperatura ili vremenskih uvjeta.<\/p>

      Prodavatelj ne mo\u017ee biti odgovoran za pogor\u0161anje kvalitete nastalo nakon isporuke uslijed okolnosti izvan kontrole Prodavatelja, uklju\u010duju\u0107i:<\/p>

      nepravilna sadnja;<\/p>

      nepravilno zalijevanje;<\/p>

      mraz ili ekstremna vru\u0107ina;<\/p>

      neprikladno tlo;<\/p>

      fizi\u010dko o\u0161te\u0107enje nastalo nakon isporuke;<\/p>

      nepravilno skladi\u0161tenje;<\/p>

      biljna bolest ili \u0161tetnici unneseni nakon isporuke; ili<\/p>

      propust postupanja u skladu s razumnim uputama za njegu.<\/p>

      Ovaj odjeljak ne utje\u010de na zakonska prava Kupca koja se odnose na nedostatke ili nesaukladnost koji su postojali u vrijeme propisano mjerodavnim pravom.<\/p>

      21. REKLAMACIJE<\/b><\/span><\/h2>

      Kupci mogu podnijeti pritu\u017ebe u vezi s proizvodima, narud\u017ebama, dostavom ili uslugama Prodavatelja putem e-po\u0161te:<\/p>

      info@grape-empire.com<\/b><\/p>

      ili po\u0161tom:<\/p>

      Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, vlasnik obrta<\/b>\u2028<\/b>7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156.<\/b>\u2028<\/b>Ma\u0111arska<\/b><\/p>

      Kupac treba pru\u017eiti dovoljno informacija za identifikaciju narud\u017ebe i istra\u017eivanje pritu\u017ebe.<\/p>

      Prodavatelj \u0107e istra\u017eiti pritu\u017ebe potro\u0161a\u010da i odgovoriti u rokovima propisanim va\u017ee\u0107im zakonom.<\/p>

      22. RJE\u0160AVANJE POTRO\u0160A\u010cKIH SPOROVA<\/b><\/span><\/h2>

      Prodavatelj nastoji rije\u0161iti pritu\u017ebe izravno s kupcima kad god je to mogu\u0107e.<\/p>

      Potro\u0161a\u010di tako\u0111e mogu imati pravo obratiti se nadle\u017enom tijelu za za\u0161titu potro\u0161a\u010da, tijelu za alternativno rje\u0161avanje sporova ili sudu u svojoj zemlji prebivali\u0161ta.<\/p>

      Gdje je primjenjivo, ma\u0111arski potro\u0161a\u010di i potro\u0161a\u010di koji imaju pravo koristiti ma\u0111arske mehanizme alternativnog rje\u0161avanja sporova mogu se obratiti nadle\u017enom ma\u0111arskom tijelu za mirenje.<\/p>

      Ni\u0161ta u ovim Uvjetima ne ograni\u010dava pravo potro\u0161a\u010da na tra\u017eenje pravnih lijekova pred nadle\u017enim tijelom ili sudom u skladu s primjenjivim pravom.<\/p>

      23. ODGOVORNOST<\/b><\/span><\/h2>

      Prodavatelj je odgovoran za izvr\u0161avanje svojih obveza u skladu s ugovorom i va\u017ee\u0107im zakonodavstvom.<\/p>

      U najve\u0107oj mjeri dopu\u0161tenoj zakonom, Prodavatelj ne\u0107e biti odgovoran za gubitak ili \u0161tetu uzrokovanu okolnostima izvan njegove razumne kontrole.<\/p>

      Ni\u0161ta u ovim Uvjetima ne isklju\u010duje niti ograni\u010dava odgovornost u slu\u010dajevima kada je takvo isklju\u010denje ili ograni\u010denje zabranjeno zakonom, uklju\u010duju\u0107i odgovornost koja proizlazi iz namjernog postupanja, krajnje nepa\u017enje, ili \u0161tete po \u017eivot, tjelesni integritet ili zdravlje, gdje je primjenjivo.<\/p>

      24. VI\u0160A SILA<\/b><\/span><\/h2>

      Prodavatelj ne\u0107e biti odgovoran za ka\u0161njenja ili neizvr\u0161enje uzrokovane doga\u0111ajima izvan njegove razumne kontrole, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na:<\/p>

      ekstremne vremenske prilike;<\/p>

      prirodne nepogode;<\/p>

      poreme\u0107aj u prometu;<\/p>

      epidemije;<\/p>

      vladina ograni\u010denja;<\/p>

      zatvaranje granica;<\/p>

      ograni\u010denja zdravlja bilja;<\/p>

      \u0161trajkovi;<\/p>

      pauze u prijevozu; ili<\/p>

      druge usporedive okolnosti.<\/p>

      Gdje takav doga\u0111aj materijalno utje\u010de na narud\u017ebu, Prodavatelj \u0107e ulo\u017eiti razumne napore da obavijesti Kupca i prona\u0111e prikladno rje\u0161enje.<\/p>

      25. INTELEKTUALNO VLASNI\u0160TVO<\/b><\/span><\/h2>

      Sadr\u017eaj web-mjesta, uklju\u010duju\u0107i njegove tekstove, grafiku, logotipe, fotografije, opise proizvoda, dizajnerske elemente i druge materijale, mo\u017ee biti za\u0161ti\u0107en autorskim pravima, \u017eigom ili drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva.<\/p>

      Osim ako zakonom nije druga\u010dije dopu\u0161teno, takvi se materijali ne smiju reproducirati, distribuirati, komercijalno iskori\u0161tavati ili na drugi na\u010din koristiti bez prethodnog pisanog pristanka nadle\u017enog nositelja prava.<\/p>

      Kori\u0161tenje web-mjesta u uobi\u010dajene osobne svrhe kupovine je dopu\u0161teno.<\/p>

      26. PRIVATNOST I OSOBNI PODACI<\/b><\/span><\/h2>

      Osobni podatci prikupljeni u vezi s narud\u017ebama i kori\u0161tenjem Web stranice obra\u0111uju se u skladu s pravilima Grape Empire Pravila o privatnosti<\/b><\/span>.<\/p>

      Kupci bi trebali pregledati Pravila privatnosti prije naru\u010divanja.<\/p>

      27. IZMJENE OVIH UVJETA<\/b><\/span><\/h2>

      Prodavatelj mo\u017ee s vremena na vrijeme izmijeniti ove Uvjete i odredbe, uklju\u010duju\u0107i kada je to potrebno zbog promjena na Web-mjestu, aran\u017emana dostave, poslovanja ili primjenjivog prava.<\/p>

      Verzija koja se primjenjuje na narud\u017ebu je ona koja je na snazi u trenutku kada Klijent napravi narud\u017ebu.<\/p>

      Izmjene ovih Uvjeta ne\u0107e retroaktivno mijenjati ve\u0107 sklopljene ugovore, osim ako je to zakonom propisano ili dogovoreno s Klijentom.<\/p>

      28. SALJAVOST<\/b><\/span><\/h2>

      Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi neva\u017ee\u0107om, nezakonitom ili neprovedivom, preostale odredbe ostat \u0107e na snazi u mjeri dopu\u0161tenoj zakonom.<\/p>

      Neva\u017ee\u0107a odredba tuma\u010dit \u0107e se ili zamijeniti, gdje je to mogu\u0107e, na na\u010din koji najbliskije odra\u017eava njezinu zakonitu svrhu.<\/p>

      29. KONTAKT<\/b><\/span><\/h2>

      Za pitanja u vezi s ovim Uvjetima i odredbama, narud\u017ebama, reklamacijama, povratima ili potro\u0161a\u010dkim pravima obratite se na:<\/p>

      Cesarstvo gro\u017e\u0111a<\/b>
      Horv\u00e1th Bal\u00e1zs, vlasnik obrta<\/b><\/span>
      7000 S\u00e1rbog\u00e1rd, Tin\u00f3dy utca 156.
      Ma\u0111arska<\/p>

      E-po\u0161ta:<\/b> info@grape-empire.com<\/p>

      Web stranica:<\/b> grape-empire.com<\/span><\/p>

      Datum stupanja na snagu: 12. kolovoza 2026.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      TERMS AND CONDITIONS Effective date: 12 August 2026 These Terms and Conditions (\u201cTerms\u201d) govern purchases made through the Grape Empire online store available at grape-empire.com (the \u201cWebsite\u201d). By placing an order through the Website, the Customer acknowledges that they have read and accepted these Terms and Conditions. 1. SERVICE PROVIDER The operator and seller of […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-592","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=592"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7607,"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/592\/revisions\/7607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grape-empire.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}